Informações do pedido
O formulário reúne seus contatos, a identificação do pedido como pessoa física ou jurídica, a localização e características do imóvel, a previsão de início e o resumo da obra. Os campos obrigatórios estão identificados no formulário. Fotos são opcionais. Evite incluir documentos pessoais, rostos ou informações sensíveis nas mensagens e imagens.
Uso e acesso
Os dados e as fotos são usados para avaliar a demanda, entrar em contato e acompanhar o atendimento. O pedido é encaminhado à equipe comercial da JB REFORMAS e à equipe de apoio responsável pelo site. As fotos ficam vinculadas à solicitação, com acesso privado para o atendimento, e não são publicadas no site. Serviços de hospedagem, armazenamento e envio de e-mail participam do processamento.
Organização dos contatos
Os contatos dos sites do Rio de Janeiro e de São Paulo podem ser organizados em uma planilha de atendimento, identificados pela operação e pelo canal de origem. Ao continuar para o WhatsApp, registramos seu nome, data, horário, site e página de origem para apoiar o atendimento. Esse clique não confirma o envio de uma mensagem e não informa seu telefone pelo WhatsApp ao site.
WhatsApp e conservação
O nome também compõe a mensagem que você revisa antes de enviar no aplicativo. A conversa segue as condições do WhatsApp. Os dados de contato, pedidos e fotos devem ser conservados apenas enquanto necessários ao atendimento e às obrigações aplicáveis.
Contato sobre suas informações
Para solicitar esclarecimentos, correção ou exclusão, use o formulário de contato ou o botão de WhatsApp e indique que deseja falar sobre seus dados. Informe o protocolo, se houver, sem acrescentar informações desnecessárias. O pedido será analisado considerando o atendimento e eventuais necessidades de conservação.